A terceirização do marketing digital não é mais apenas uma tendência, mas uma realidade para empresas que buscam crescimento escalável e otimização de custos. Segundo um levantamento do Content Marketing Institute, mais da metade dos profissionais de marketing já terceiriza alguma parte das suas estratégias, principalmente para obter expertise especializada e agilizar processos.

Mas será que terceirizar o marketing é a melhor escolha para o seu negócio? Neste artigo, exploramos os benefícios, desafios e mostramos como essa decisão pode impactar positivamente seus resultados.

O uso de um serviço de mídia com especialistas experientes oferece benefícios significativos para qualquer empresa.

Uma agência é responsável pela análise de mercado, estudo da concorrência, mapeamento de personas, definição do tom de voz e muitos outros aspectos cruciais que são a base do seu negócio.

Portanto, ao determinar a escolha entre um serviço externo para delegar atividades estratégicas, é preciso considerar alguns fatores para acertar na decisão. Por isso, vamos explicar neste artigo se vale a pena terceirizar a equipe de marketing digital. Acompanhe a leitura!

Como terceirizar a equipe de marketing digital

Como em muitos serviços que você pode terceirizar, uma agência especializada em marketing digital tem habilidades e profissionais aptos para lidar com demandas específicas com o objetivo de crescer o seu negócio.

Os profissionais de uma agência são experts que trabalham para fornecer uma análise objetiva das ações de mídia de um negócio, capazes de reconhecer e apresentar respostas eficazes para os problemas que você enfrenta.

Dessa forma, você terá cada vez mais leads e clientes que confiam no seu empreendimento e que lhe trarão retornos financeiros.

Quando terceirizar

Se você trabalha por conta própria ou administra um negócio, sabe melhor do que ninguém que nunca há horas suficientes para realizar todo o trabalho a ser feito.

Dessa forma, quando se fala em ações de marketing digital, você não pode simplesmente deixar essa atividade em segundo plano.

Se você não dispõe de tempo suficiente para realizar todas as tarefas, a melhor saída é terceirizar o trabalho.

Além de aliviar o peso e a pressão que recaem sobre o seu negócio, um ponto a considerar é que você contará com uma análise completa e especializada ao terceirizar a equipe de marketing digital.

E, portanto, terá menos gastos em comparação à contratação de diferentes profissionais para cada área específica do marketing em sua empresa.

Desafios da terceirização do marketing digital

Embora a terceirização ofereça inúmeras vantagens, é importante estar ciente de alguns desafios que podem surgir.

Um dos principais pontos de atenção é a escolha da agência certa, pois uma parceria mal alinhada pode comprometer a estratégia da empresa. Além disso, é essencial manter uma comunicação clara e frequente com a agência para garantir que as ações estejam alinhadas com os objetivos do negócio.

Segundo pesquisa do Content Marketing Institute, metade dos profissionais de marketing pesquisados, disseram que terceirizam ao menos uma atividade de marketing de conteúdo e, embora relatarem enfrentar dificuldades de alinhamento estratégico nos primeiros meses de trabalho, tal desafio pode ser minimizado através de um onboarding estruturado, reuniões de alinhamento regulares e um fluxo de comunicação claro, entre empresa e agência.

Outro desafio comum é o tempo de adaptação inicial. Como qualquer nova parceria, a agência precisará de um período para conhecer melhor sua empresa, seus produtos ou serviços e seu público-alvo. No entanto, com um briefing bem estruturado e acompanhamento próximo, esse processo se torna mais eficiente.

Entre 2019 e 2020, a terceirização de produção de conteúdo redacional apresentou uma queda, conforme dados da Statista, uma plataforma líder em estatísticas de mercado e dados de consumidores. Paralelamente, as buscas no Google pelo termo “content writing” aumentaram 113% nos últimos cinco anos, indicando uma demanda crescente por serviços de redação de conteúdo.

Adicionalmente, conforme destacado em um artigo sobre terceirização do Marketing em 2025, na Clutch.co, plataforma renomada de avaliações e classificações de serviços B2B, a terceirização de marketing digital tem se mostrado vantajosa para empresas que buscam eficiência e expertise sem sobrecarregar suas equipes internas. A Clutch.co enfatiza que a parceria com agências especializadas permite às empresas acessarem habilidades específicas e recursos avançados, otimizando suas estratégias de marketing digital.

Esses dados reforçam a importância de considerar a terceirização como uma estratégia eficaz para aprimorar as iniciativas de marketing digital, garantindo conteúdo de qualidade e campanhas bem-sucedidas.

Equipe interna vs. terceirização: qual a melhor escolha?

Uma dúvida comum entre empresários é se vale mais a pena montar uma equipe interna ou terceirizar o marketing digital. Ambas as opções têm vantagens, mas é fundamental analisar os custos, a especialização dos profissionais e a escalabilidade do trabalho.

Equipe interna: Exige investimentos contínuos em treinamentos, ferramentas e estrutura. Além disso, é necessário contratar especialistas para diferentes áreas, como tráfego pago, SEO, redes sociais e design, o que pode elevar bastante os custos.
Equipe terceirizada: A agência já conta com uma equipe multidisciplinar e experiência de mercado. Isso permite implementar estratégias mais rapidamente, sem necessidade de treinamentos ou gastos extras com ferramentas.

Uma equipe interna pode ser ideal para empresas que já possuem um grande volume de demandas e necessitam de um time dedicado exclusivamente à estratégia digital. Por outro lado, empresas em crescimento podem se beneficiar mais da terceirização, pois conseguem acesso imediato a especialistas em SEO, tráfego pago e automação sem precisar estruturar um departamento inteiro.

Se o objetivo é reduzir custos e ter acesso a profissionais qualificados sem comprometer o orçamento, a terceirização se mostra a opção mais vantajosa.

Artigos Relacionados

Vantagens de terceirizar a equipe de marketing digital

Eficiência e produtividade

Os profissionais de uma agência de marketing realizam diversas análises rapidamente e com alto desempenho.

Às vezes, a equipe interna de uma empresa sente a pressão de outras obrigações urgentes, o que pode ofuscar a análise de mídia, a fim de cumprir todas as responsabilidades.

Portanto, você não sobrecarrega a si mesmo nem os funcionários da sua empresa, garantindo maior produtividade e melhores resultados.

Criação de conteúdo que se conecta com o seu público

Vivemos em uma época em que as formas de se comunicar com seu público incluem diferentes formatos de conteúdos, incluindo áudio, vídeo ou texto.

Ao terceirizar a equipe de marketing digital, você pode contar com profissionais que dominam muito bem as técnicas de Copywriting e que produzem conteúdos que geram conexão com a sua audiência. Aliás, produzir conteúdos para seu público é fundamental para o sucesso e autoridade do seu negócio e, se tem dúvidas sobre isso, conheça os 5 motivos para começar a produzir conteúdo hoje mesmo.

Para isso, é preciso compreender bem a persona, para que seus conteúdos tenham mais compartilhamentos sociais e engajamento.

E, também, para entender o que funciona e o que precisa ser melhorado, entre diversos outros aspectos que uma agência analisa para a efetividade das ações de marketing.

Análise de métricas precisas

Ao ter o apoio de uma agência especializada, as métricas são analisadas de forma muito precisa ao longo do tempo. Elas são essenciais para que você tenha parâmetros válidos do que está sendo feito e de todo o progresso do seu negócio.

Além disso, uma agência conta com todas as ferramentas necessárias para que esse trabalho tenha o melhor desempenho possível.

Com uso de tecnologia avançada, será possível um monitoramento muito mais abrangente, com análises integradas e didáticas.

Menores custos

Outra grande vantagem que você vai ter ao contratar uma agência especializada é que você não terá custos extras em sua empresa com folhas de pagamento de funcionários.

O investimento em novos profissionais seria muito maior se você tivesse que contratar cada funcionário para cada ação de marketing digital necessária.

Com uma agência, você terá acesso a um trabalho integrado por profissionais especializados em áreas específicas e com um contrato flexível, reduzindo bastante as despesas do seu negócio.

Como a terceirização pode ajudar uma empresa a crescer

Para ilustrar os benefícios da terceirização do marketing digital, imagine uma loja de e-commerce que vendia acessórios para celulares.

Antes de contratar uma agência, o dono da empresa tentava administrar as redes sociais e os anúncios sozinho, mas não conseguia tempo suficiente para planejar campanhas eficazes.

Após terceirizar o marketing digital para uma agência especializada, a empresa passou a contar com anúncios otimizados, conteúdo estratégico para engajar seguidores e um plano sólido de SEO.

Em poucos meses, as vendas aumentaram significativamente, e o tráfego do site cresceu 120%. Esse é um exemplo claro de como a terceirização pode trazer resultados expressivos para um negócio.

Case real: como a terceirização do SEO reverteu a queda de tráfego de um e-commerce de equipamentos de saúde

Na Making, já acompanhamos de perto o impacto positivo que a terceirização do marketing digital pode trazer para as empresas. Um exemplo disso é um cliente do segmento de equipamentos de saúde, que sempre contou com nossos serviços de tráfego pago, mas gerenciava internamente os cadastros de produtos e o SEO do site.

Com o tempo, erros técnicos e estratégicos nos conteúdos começaram a afetar o ranqueamento orgânico, levando a uma queda significativa no tráfego. Entre setembro de 2023 e dezembro de 2023, as sessões orgânicas despencaram de 16.281 para 9.754, uma queda de 40% no período, comprometendo a visibilidade e as oportunidades de venda.

Diante desse cenário, em janeiro de 2024, o cliente decidiu terceirizar a gestão de SEO com a Making. Implementamos uma série de otimizações técnicas, melhorias nos conteúdos e ajustes na estrutura do site. Os resultados começaram a aparecer nos meses seguintes: o tráfego voltou a crescer de 11.433 sessões em fevereiro de 2024 para 15.734 em junho de 2024, um aumento de 37% em apenas quatro meses.

Com estratégias de SEO bem aplicadas, a loja virtual não só se recuperou, como atingiu seu maior pico de tráfego orgânico em outubro de 2024, registrando 22.425 sessões — um crescimento de 130% em relação ao momento mais crítico da queda. Mesmo com oscilações naturais de mercado, o crescimento se manteve sustentável, fechando fevereiro de 2025 com 20.790 sessões, um patamar 113% superior ao pior momento registrado antes da terceirização do SEO.

Esse caso demonstra que, mesmo para empresas que já investem em marketing digital, contar com especialistas pode fazer toda a diferença. Um SEO bem estruturado não apenas reverte quedas de tráfego, mas também impulsiona o crescimento a longo prazo, garantindo que a empresa continue competitiva e bem posicionada nos mecanismos de busca.

Por todos esses motivos, é altamente recomendável que você opte por terceirizar a equipe de marketing digital. Dessa forma, você terá maiores resultados em menos tempo, otimizando as ações de marketing digital da sua empresa.

Como garantir uma parceria eficiente com a agência?

Para obter os melhores resultados com a terceirização do marketing digital, é essencial garantir um bom alinhamento estratégico com a agência escolhida. Aqui estão algumas dicas para fortalecer essa parceria:

Defina objetivos claros: Antes de contratar uma agência, tenha metas bem estabelecidas, como aumentar o tráfego do site, gerar mais leads ou melhorar o engajamento nas redes sociais.
Estabeleça uma comunicação eficaz: Agende reuniões periódicas para acompanhar o progresso das campanhas e sugerir ajustes sempre que necessário.
Monitore os resultados: Mesmo terceirizando o marketing, acompanhe os relatórios de métricas e participe ativamente das decisões estratégicas.

Além disso, Antes de fechar contrato com uma agência de marketing digital, analise avaliações no Google, peça para conversar com alguns clientes ativos, verifique cases de sucesso e peça um planejamento estratégico antes de iniciar a parceria.

Com esses cuidados, a terceirização se torna um processo eficiente, garantindo crescimento sustentável para o seu negócio.

Marketing digital na Making

Nós podemos auxiliar sua empresa a conquistar melhores resultados e ótimas oportunidades de crescimento. Oferecemos serviços de marketing digital relacionados ao marketing de busca (SEM) com gerenciamento de Links Patrocinados, marketing de conteúdo e serviços de gestão de redes sociais e anúncios no Facebook e Instagram.

Com uma equipe jovem, porém experiente, nosso departamento web é composto por publicitários, jornalistas, designers, programadores, profissionais de SEO/SEM e estudantes, que criam, desenvolvem, otimizam e gerenciam websites, blogs e lojas virtuais, além executarem com maestria ações de marketing digital que atendam a todas as etapas da jornada de consumo.

Para saber como podemos ajudar, entre em contato conosco!

E se você ainda tem dúvidas ou quiser saber mais sobre terceirizar a equipe de marketing digital, deixe seu comentário. Será uma satisfação para nós poder ajudar!

Fontes e referências

Espero que você tenha gostado do nosso artigo e, para aprofundar seus conhecimentos sobre terceirização de marketing digital, seguem os links de fontes e referências:

*Conteúdo publicado em março de 2022 e atualizado em março de 2025.

Vale a pena terceirizar a equipe de marketing digital?