SAC 2.0: do like ao ticket, o atendimento em redes sociais como estratégia de marca e experiência do cliente
Em 2026, fazer anúncios sem estruturar o SAC em redes sociais é aceitar que parte do orçamento será desperdiçada. O custo de aquisição de clientes segue em alta, enquanto a tolerância do consumidor a experiências ruins nunca foi tão baixa. Ainda assim, muitas marcas continuam tratando o atendimento como algo secundário, desconectado da estratégia de […]










