Você já enviou uma mensagem no WhatsApp e simplesmente não obteve uma resposta? A sensação de não ser ouvido pode ser frustrante, mas é uma realidade muito comum para muitos negócios e clientes. A gente, aqui na Making, começou a usar o WhatsApp em 2018 para atendimento aos clientes e mesmo fazendo isso há algum […]
Qual foi a última vez que você teve uma experiência tão ruim com o atendimento ao cliente que jurou nunca mais voltar àquela empresa? Essa cena é muito comum quando você não se sente bem atendido. Longas horas de espera ou transferência de um atendente para outro de SACs tradicionais podem gerar uma grande frustração.
Atendimento via WhatsApp: saiba como fazer dele sua principal ferramenta de vendas Read More »
O WhatsApp se consolidou como uma das ferramentas mais eficazes para comunicação e vendas, especialmente para pequenas e médias empresas. Com mais de 2 bilhões de usuários globalmente — e uma presença maciça no Brasil — é uma plataforma que as empresas não podem ignorar. Neste artigo, vou compartilhar dicas práticas sobre como transformar o
Como vender pelo WhatsApp: 12 táticas para pequenos e médios negócios Read More »
O WhatsApp se consolidou como uma ferramenta indispensável para a comunicação pessoal e empresarial, especialmente no Brasil, onde é amplamente utilizado por empresas para interagir com seus clientes. A versão Business do aplicativo oferece funcionalidades adicionais que permitem uma gestão mais eficiente do relacionamento com o cliente e potencializam as estratégias de marketing. WhatsApp no
Desvende o poder do WhatsApp no Marketing Digital: estratégias e dicas essenciais Read More »
O termo “briefing” é frequentemente mencionado como um elemento essencial para o sucesso de projetos e campanhas. Mas o que exatamente é um briefing, por que é tão importante e como você pode criar um que seja eficaz? Este artigo explora todos esses aspectos, fornecendo um guia completo sobre briefing. Confira! O que é briefing?
Briefing: O que é, por que é crucial e como criar o seu Read More »
No mundo do marketing digital, estar bem posicionado nos resultados de busca é fundamental para qualquer estratégia de sucesso. Um dos conceitos-chave para entender como os motores de busca funcionam é a SERP, ou Search Engine Results Page. Mas o que exatamente é a SERP e por que ela é tão importante para o SEO?
SERP: O que é e como usá-la para aumentar seu tráfego Read More »
No competitivo mercado de contabilidade, atrair novos clientes e manter os atuais é um desafio constante. Com o aumento da digitalização e a mudança nos comportamentos dos consumidores, os métodos tradicionais de marketing já não são suficientes. Este artigo explora as melhores práticas de marketing digital especificamente para escritórios de contabilidade, abordando desde a importância
Estratégias de marketing digital para escritórios de contabilidade Read More »
No marketing digital, termos como CPC (Custo por Clique), CPA (Custo por Aquisição) e CPM (Custo por Mil) são essenciais para entender como campanhas publicitárias são cobradas e avaliadas. Essas três métricas de tráfego pago estão relacionadas aos custos dos anúncios, como, por exemplo, da plataforma Google Ads, no marketing digital. A diferença entre elas está
Entendendo CPC, CPA e CPM: métricas de tráfego pago essenciais Read More »
No universo do marketing digital, a criação de conteúdo persuasivo é fundamental para engajar os visitantes e convertê-los em clientes. Um dos principais elementos responsáveis por essa conversão é o CTA, Call to Action. Se você já se deparou com botões como “Compre agora”, “Saiba mais” ou “Cadastre-se”, então você já viu um CTA em
O que é CTA (Call to Action): como usar para alcançar melhores resultados Read More »
O marketing digital se tornou uma ferramenta importante para concessionárias de veículos que buscam atrair e reter clientes. Em um mercado cada vez mais competitivo, essas estratégias são fundamentais para destacar a concessionária, engajar seu público-alvo e conseguir novas vendas. O que é marketing automotivo? Marketing automotivo é um conjunto de ações e estratégias focadas
