Com o avanço da tecnologia e o crescimento das redes sociais, novas formas de interação entre consumidores e marcas têm surgido. 

Desde quando inaugurou, em 2010, o Instagram traz ao público constantes de inovações e uma delas é o Instagram Shopping, que permite que empresas e criadores de conteúdo vendam seus produtos diretamente na rede social.

Introduzido em março de 2018, o Instagram Shopping foi uma das maiores novidades para os comércios eletrônicos desde a implementação do perfil comercial da rede social.

Também conhecido como Compras no Instagram, a funcionalidade transforma a plataforma em um verdadeiro marketplace.

Neste artigo, exploraremos o conceito do Instagram Shopping, como funciona essa ferramenta, suas vantagens e dicas práticas para utilizá-la de maneira eficaz.

Instagram Shopping: o que é a funcionalidade?

O Instagram Shopping é uma revolucionária ferramenta de e-commerce integrada ao Instagram, permitindo que marcas e lojistas transformem suas contas em vitrines digitais interativas. 

Com a capacidade de marcar produtos diretamente nas postagens e stories, cria-se um caminho fluido do desejo à aquisição, facilitando não apenas a descoberta de produtos pelos usuários, mas também a compra com poucos cliques. 

Esse recurso abre novas avenidas para o marketing digital, combinando visual storytelling com conveniência de compra, mudando como consumidores interagem com marcas no ambiente digital.

Como funciona a ferramenta?

O Instagram Shopping funciona permitindo que as marcas marquem produtos em suas postagens e stories, direcionando os usuários para uma página de detalhes do produto dentro do próprio Instagram. 

A partir daí, os consumidores podem ver informações adicionais, como descrição e preço, e ser encaminhados para o site da marca para finalizar a compra. 

O Instagram Shopping possibilita o acesso à loja virtual da marca diretamente do perfil, organização dos produtos em coleções e disponibilização de diversas opções de pagamento. Essa experiência simplificada e integrada torna o processo de compra mais fácil e intuitivo.

A ferramenta vai além de vender produtos: ela oferece uma experiência de compra completa e personalizada. Conecta o consumidor com a marca, possibilitando que ele fique por dentro de novidades e promoções, e também, se inspire em looks e ideias de como usar o produto.

O Compras no Instagram cria uma jornada de compra integrada, desde a descoberta até a aquisição, sem sair do app. Para vendedores, é uma forma de transformar conteúdo visual em oportunidades de venda.

Quais são os benefícios de usar o Compras no Instagram?

Existem diversas razões para aproveitar o Instagram Shopping como parte da estratégia de marketing de uma empresa. 

Além de fornecer uma experiência de compra conveniente para os usuários, essa funcionalidade aumenta a visibilidade dos produtos, impulsiona o engajamento e fortalece a presença da marca nas redes sociais. 

A possibilidade de conectar a loja virtual diretamente ao perfil do Instagram facilita a conversão de seguidores em clientes.

Usar o Instagram Shopping na sua estratégia de vendas online é uma boa forma de alcançar novos clientes. Uma vez que a rede social tem muitos usuários e os seus produtos poderão ser encontrados por novos clientes através da aba “Explorar” e da seção “Compras” do Instagram, mesmo que eles não sejam seus seguidores.

Em 2023, o Instagram chegou à marca de 113,5 milhões somente de contas brasileiras. Esse grande acesso à rede social pode ajudar a fortalecer e aumentar o reconhecimento de marca.

Além disso, a ferramenta é gratuita e fácil de usar, acessível a empresas de todos os portes.

Como criar uma loja no Instagram: na prática

Para criar uma loja no Instagram, primeiro verifique se seu perfil cumpre os requisitos, como ser um perfil comercial e seguir as políticas comerciais do Instagram. 

Depois, conecte seu perfil ao catálogo de produtos do Facebook. Aguarde a revisão do Instagram, que pode levar alguns dias. 

Uma vez aprovado, você pode começar a marcar produtos nas suas postagens e stories, transformando seu perfil em uma vitrine interativa para os usuários.

O Instagram oferece um guia passo a passo para auxiliar nesse processo.

Passo a passo para criar sua conta, na prática

1° passo – Configure a loja no Instagram

1. Acesse o Gerenciador de Negócios do Facebook.
2. Vá para Configurações da Empresa > Instagram.
3. Conecte sua conta comercial do Instagram.
4. Clique em Catálogos e selecione o catálogo de produtos que você deseja usar.
5. Clique em Iniciar na seção Compras no Instagram.
6. Siga as instruções na tela para revisar e confirmar as configurações.

2° passo – Adicione os produtos às suas postagens

1. Crie um novo post no feed ou um Story.
2. Clique no ícone de etiqueta de produto.
3. Pesquise e selecione os produtos que deseja adicionar.
4. Edite a posição e o estilo das etiquetas.
5. Publique seu post ou Story.

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Dicas imperdíveis para vender mais no Instagram Shopping

Para vender mais no Instagram Shopping, é preciso otimizar suas postagens e a experiência de compra. 

Crie fotos e descrições atraentes

Utilize imagens de alta qualidade e descrições claras para destacar os produtos. Concentre-se na qualidade visual e na narrativa do produto. 

Use imagens claras, bem iluminadas e que mostrem o produto em uso, destacando seus benefícios e características únicas. 

Nas descrições, seja conciso, mas informativo, incluindo detalhes importantes como tamanho, cor e material. Use uma linguagem que ressoe com seu público-alvo e inclua um chamado à ação claro. 

A chave é equilibrar a estética com informações úteis para incentivar o engajamento e a compra.

Use diversos formatos para divulgar seus produtos

Explore as diversas formas de conteúdo oferecidas pelo Instagram para apresentar seus produtos de maneiras criativas.

Explore diferentes formatos como stories com enquetes e quizzes, vídeos nos Reels mostrando o uso ou as características únicas dos produtos, e posts com carrossel para exibir diferentes ângulos ou variações de um mesmo produto. 

Use filtros e ferramentas de edição para adicionar um toque criativo às imagens. Além disso, colaborar com influenciadores para mostrar seus produtos em uso pode aumentar o alcance e a autenticidade da sua marca.

Tenha uma identidade visual definida

Lembre-se de manter a identidade visual do seu perfil no Instagram, pois o Instagram valoriza fortemente as imagens e vídeos, tornando a estética crucial para um marketing eficaz. 

Alinhe as cores e os estilos de suas fotos com o design de sua loja online, garantindo uma transição suave e sem surpresas para os usuários que passam do Instagram Shopping para o seu site.

Use hashtags em suas publicações

Incorpore hashtags relevantes em suas postagens para aumentar a visibilidade da sua loja no Instagram. 

Escolha termos específicos que correspondam ao que os consumidores podem buscar, como #camisazul para uma camisa azul, complementados por hashtags mais gerais como #modamasculina.

Ofereça promoções exclusivas para os usuários

Crie incentivos para os seguidores comprarem, como descontos exclusivos para compras realizadas no Instagram.

Para oferecer promoções exclusivas aos usuários, crie campanhas que incentivem a interação, como descontos especiais para seguidores que marcarem amigos e ofertas por tempo limitado divulgadas nos stories. 

Use também o recurso de códigos promocionais exclusivos para o Instagram, proporcionando uma sensação de exclusividade e urgência, incentivando os usuários a agirem rapidamente para aproveitar as ofertas.

Interaja com seus seguidores

Responda a perguntas, agradeça pelos comentários e crie uma comunidade em torno da sua marca. Interagir com os seguidores é importante para construir confiança e engajamento. 

Essa comunicação direta ajuda a esclarecer dúvidas, oferecer um atendimento personalizado e aumentar as chances de conversão. 

Além disso, o feedback dos seguidores podem fornecer insights valiosos para melhorar o processo de compra e a oferta de produtos, fortalecendo a relação entre marca e consumidor.

Faça anúncios pagos para alcançar mais clientes

Utilize os recursos de publicidade do Instagram para alcançar um público mais amplo e direcionado.

Para usar anúncios pagos no Instagram e alcançar mais clientes, defina seu público-alvo com precisão, utilizando segmentações demográficas, de interesses e comportamentais. 

Crie anúncios visualmente atraentes e com mensagens claras, destacando os benefícios dos seus produtos. 

Utilize formatos variados, como stories, posts no feed, e vídeos nos Reels, para testar o que mais ressoa com seu público. 

Teste diferentes mensagens e imagens para ver o que gera mais engajamento, e use as ferramentas de análise do Instagram para otimizar suas campanhas com base no desempenho.

Se você está interessado em saber mais sobre como alcançar novos clientes com o Instagram Shopping, entre em contato conosco ou visite nosso blog. Você encontrará conteúdos informativos sobre diversos segmentos relacionados a estratégias de marketing e investimento.