O Google deixou de listar sites e passou a entregar respostas prontas. Para quem tem empresa, isso muda a regra do jogo: mais do que ser encontrado, você precisa ser confiável.
O texto que você vai ler começou com uma reflexão de Nizan Guanaes. Ele publicou uma observação que merece a atenção de qualquer pessoa que depende da internet para atrair clientes. A tese é direta: o Google parou de ser uma porta de entrada e virou o próprio destino da informação.
Antes, você buscava algo e recebia uma lista de sites. Escolhia um, clicava e lia. Agora, o Google lê por você o que existe na internet, monta uma resposta e entrega na sua frente. Você não precisa mais visitar site nenhum.
Essa mudança não é um detalhe técnico. É uma mudança na forma como as pessoas encontram, avaliam e decidem comprar o que a sua empresa oferece.
O assunto chegou até mim também por meio do Rafael Rez, autor do livro “Marketing de Conteúdo: A Moeda do Século XXI”. A maneira didática como o Rafael destrincha assuntos complexos é exatamente o que este artigo tenta fazer: traduzir uma mudança tecnológica para a linguagem de quem tem empresa e precisa tomar decisões.
O Google mudou de papel
Durante quase três décadas, o Google funcionou como um índice. Você digitava uma busca e ele devolvia links. Os primeiros da lista eram os que mais recebiam cliques e os que o algoritmo considerava mais confiáveis. Quem aparecia primeiro ganhava. Simples assim.
Isso criou uma economia inteira baseada no clique. Empresas investiam para aparecer no topo. Profissionais se especializaram em SEO, que é o conjunto de técnicas para fazer um site aparecer entre os primeiros resultados do Google.
Agora, o Google não devolve mais só links. Ele devolve respostas. Quando você pesquisa, a primeira coisa que aparece é um texto gerado pela inteligência artificial do próprio Google, lendo e sintetizando o conteúdo de dezenas de sites. O link ainda existe, mas virou detalhe. A resposta virou o produto.
Segundo dados citados pela Axios em texto publicado por Jim VandeHei, CEO da empresa, o tráfego que o Google manda para sites produtores de conteúdo caiu cerca de 34% em um ano. Entre os pequenos produtores, a queda foi ainda maior. Esses números foram comentados por Nizan Guanaes em sua publicação.
Não estou aqui para confirmar nem negar esses números de forma independente. Mas a direção faz sentido com o que qualquer pessoa que usa o Google percebe: a resposta está vindo antes do link.
O que é GEO (e por que você nunca ouviu falar)
GEO é a sigla para Generative Engine Optimization. Em português, algo como “otimização para mecanismos generativos”. Parece técnico, mas a ideia é simples.
SEO era escrever para o Google encontrar você. GEO é escrever para a inteligência artificial citar você.
No mundo do SEO, você otimizava seu site para aparecer na lista de links. No mundo do GEO, você otimiza seu conteúdo para ser a fonte que a inteligência artificial escolhe quando precisa responder uma pergunta.
Pense assim: antes, o Google era um índice de telefones. Você procurava o nome da empresa e recebia o endereço. Agora, o Google é um consultor. Você pergunta e ele dá a resposta, baseado em quem ele confia.
A diferença é enorme. No modelo antigo, vencia quem era encontrado primeiro. No modelo novo, vence quem é considerado confiável o suficiente para ser citado.
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SEO acabou?
Não. Mas deixou de ser suficiente.
SEO continua sendo a base. Seu site precisa estar organizado, rápido, com conteúdo relevante e bem estruturado. Nada disso mudou. O que mudou é que isso deixou de ser o ponto de chegada e virou o ponto de partida.
A pergunta não é mais apenas “como faço para aparecer no Google?”. A pergunta passou a ser “como faço para a inteligência artificial do Google, do ChatGPT, do Claude e de outros modelos considerar minha empresa uma fonte confiável?”.
É a diferença entre ser listado e ser recomendado.
O que isso significa para o dono de empresa
Se você tem uma pequena ou média empresa, pode estar se perguntando se isso afeta o seu negócio. Afeta, e mais do que você imagina.
Durante anos, o jogo era desigual. Quem tinha mais orçamento podia comprar mais anúncios, produzir mais conteúdo e conquistar mais posições no Google. O dinheiro comprava visibilidade.
Agora, a inteligência artificial não escolhe as fontes pelo orçamento de marketing. Ela escolhe pela consistência, especialidade, atualização e reputação. Ela pergunta “em quem posso confiar?” em vez de “quem apareceu primeiro?”.
Isso é uma boa notícia para empresas menores. Não que orçamento deixe de importar. Mas reputação, conhecimento e consistência passam a ter um peso que antes era menor.
Por outro lado, se você dependia de aparecer no Google para ser encontrado e não investia em construir autoridade, o problema é real. Menos tráfego significa menos oportunidades. E a tendência é que isso se agrave.
Quando só o site não é suficiente
Nos projetos que acompanhamos na Making, um padrão aparece com frequência: empresas menores investem em ajustar o site, melhorar o conteúdo, otimizar a estrutura técnica, e mesmo assim os resultados em visibilidade evoluem muito pouco.
Um exemplo recente. Um cliente contratou um serviço pontual de ajustes no site. O trabalho foi feito corretamente, do ponto de vista técnico. Mas a evolução dos resultados foi mínima.
Ao analisar o cenário, ficou claro o motivo. Na hora de responder perguntas sobre o setor dele, a inteligência artificial menciona quase exclusivamente as grandes empresas, as multinacionais que dominam o mercado. Não porque a IA tenha preferência por marcas grandes. É porque essas empresas são citadas constantemente em outros sites, portais, redes sociais, matérias, avaliações e instituições. A IA encontra um volume enorme de referências externas sobre elas e as considera fontes mais confiáveis.
O cliente, por outro lado, tinha apenas duas presenças digitais: o site (com pouco conteúdo informacional) e o Perfil de Empresa do Google. Sem redes sociais ativas, sem conteúdo publicado em outros canais, sem menções externas. A inteligência artificial não encontrava referências suficientes para considerá-lo uma fonte relevante.
Isso revela algo importante sobre como a nova economia digital funciona. Seu site é a sua vitrine. Mas a reputação que faz a IA citar você como fonte confiável é construída fora dele.
Não basta ter um site bem feito. É preciso existir além dele.
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O que fazer a partir de agora
Uma observação importante: as recomendações a seguir são baseadas em boas práticas reconhecidas de SEO e GEO. Não são resultados de testes próprios da Making. São diretrizes que fazem sentido diante do cenário descrito.
Produza conteúdo que ensina de verdade. Não texto para preencher página, não artigo só para ter palavra-chave. Conteúdo que responde perguntas reais do seu cliente de forma clara e completa. A inteligência artificial escolhe fontes que ajudam a responder bem.
Seja específico. A IA não procura conteúdo genérico. Ela procura especialistas. Em vez de escrever “dicas de marketing digital”, escreva sobre o problema específico que o seu cliente enfrenta. Especialidade vira autoridade.
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Mantenha seu conteúdo atualizado. Fontes desatualizadas perdem confiabilidade. Não basta publicar uma vez. É preciso revisar, complementar e mostrar que a informação continua válida.
Assine o que você publica. Conteúdo sem autor definido tem menos peso. A IA valoriza autores reconhecidos e instituições respeitadas. Seu nome, sua empresa e sua experiência precisam estar associados ao que você publica.
Construa reputação fora do seu site. A IA não olha só para o seu blog. Ela avalia o que outras fontes dizem sobre você. Presença consistente em redes sociais, avaliações reais de clientes, menções em locais confiáveis, participação em conversas do setor: tudo isso conta. Como vimos no caso do cliente que investiu apenas no site e viu pouca evolução, ter uma página bem estruturada não basta se a IA não encontra referências externas sobre a sua empresa em nenhum outro lugar.
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Perguntas frequentes
SEO ainda funciona?
Sim, SEO continua sendo a base. Um site bem estruturado, rápido e com conteúdo relevante ainda é necessário. O que mudou é que SEO deixou de ser suficiente. Ele é o ponto de partida, não o de chegada. Você precisa de SEO para que a IA encontre seu conteúdo, e de GEO para que ela decida citá-lo.
O que é GEO em termos simples?
GEO é o conjunto de práticas que tornam seu conteúdo confiável o suficiente para ser usado e citado por inteligências artificiais. Se SEO é aparecer na lista, GEO é ser a fonte que a IA escolhe quando precisa dar uma resposta.
Minha empresa vai perder tráfego?
Depende de como você se adaptar. Se sua estratégia era apenas ranquear no Google sem investir em autoridade, a tendência é perder tráfego. Se você produz conteúdo consistente e especializado, as IAs passam a citar você como fonte, o que pode compensar a perda de cliques diretos.
Preciso abandonar o SEO e começar tudo de novo?
Não. O que você já fez em SEO continua válido. O que muda é que você precisa adicionar autoridade, consistência e confiabilidade. É uma evolução, não uma troca.
O que fica disso tudo
A frase de Alexandre Mandic, citada por Nizan Guanaes, resume bem: “Se você está entendendo o que está acontecendo, é porque não está prestando atenção.”
A internet está mudando de novo. Desta vez, a mudança não tem a ver com uma rede social nova, um algoritmo diferente ou uma plataforma a mais. Tem a ver com quem decide o que é relevante.
Antes, era o algoritmo do Google. Agora, são as inteligências artificiais que leem, interpretam e respondem. E elas não decidem por volume de cliques. Decidem por confiança.
A boa notícia é que confiança não se compra, se constrói. E se constrói com algo que sempre funcionou: ter algo realmente relevante para dizer.
Se a queda de tráfego do seu site é um problema real e você quer entender como se posicionar para a era das respostas em IA, vale a pena uma conversa. A Making ajuda empresas a construir essa ponte entre o que já funcionava e o que está começando a funcionar.
