Nos últimos anos, ficou cada vez mais claro que curtidas, seguidores ou tráfego de rede social não são suficientes para medir a real força de uma marca. Um post viral pode ter milhões de visualizações, mas isso não garante que as pessoas procurarão sua marca ou que ela se tornará uma preferência de consumo.

É nesse cenário que o Share of Search (SoS) se destaca. Essa métrica vai além do reconhecimento superficial e mostra a intenção real do consumidor.

Quando alguém digita o nome da sua marca no Google, não é só curiosidade – é interesse genuíno, consideração e até predisposição para compra.

O SoS reflete etapas iniciais da jornada de compra do consumidor, como reconhecimento e consideração de marca, e antecipando movimentos de mercado antes que os resultados de faturamento apareçam.

O que é Share of Search e como ele funciona?

O Share of Search representa a proporção de buscas por uma marca em relação ao volume total de buscas do setor ou categoria.

Em termos simples: se você atua em um mercado com 100 mil pesquisas mensais relacionadas ao segmento e 20 mil dessas são sobre sua marca, você tem 20% de Share of Search.

O grande diferencial é que ele não mede somente reconhecimento superficial, mas sim intenção ativa.

Quando alguém digita o nome da sua marca no Google, não é só curiosidade. É um sinal de que a marca já está na mente do consumidor, na fase de consideração, o que a coloca em um caminho direto para a decisão de compra.

Em 2024, um estudo da Kantar mostrou que marcas que aumentaram em +5 pontos o Share of Search tiveram, em média, +8% de crescimento de vendas nos 12 meses seguintes. Ou seja, quanto mais pessoas buscam sua marca, maior a probabilidade de que elas avancem para o consumo.

Como essa métrica se relaciona com o crescimento de marca (Brand Growth)

O Share of Search tem se fortalecido como um indicador confiável para medir o crescimento de marca porque ele conecta, de forma única, duas etapas essenciais da jornada do consumidor.

Brand Awareness (consciência de marca)

Brand Awareness é, basicamente, o quanto as pessoas conhecem e lembram da sua marca. Não é só saber que ela existe, mas sim ter sua marca como uma das primeiras opções que vêm à cabeça quando alguém pensa em determinado produto ou serviço.

Pense em exemplos como Nike ou Coca-Cola: quando falamos em tênis esportivos ou refrigerantes, provavelmente uma dessas marcas surge imediatamente na sua mente. Isso é ter um alto nível de consciência de marca.

Essa consciência acontece em diferentes etapas, quase como uma escada que as marcas sobem:

Reconhecimento da Marca (Brand Recognition): é o primeiro passo. A pessoa pode não lembrar do nome da sua marca de imediato, mas, ao ver seu logo, suas cores ou até mesmo uma propaganda, reconhece e pensa: “Já vi isso antes!”.
Lembrança da Marca (Brand Recall): aqui, o consumidor já consegue lembrar da sua marca sem precisar de pistas visuais. Por exemplo: se perguntarem “Qual marca de celular você conhece?”, a resposta pode ser “Apple” ou “Samsung”, mesmo sem mostrar o logo.
Top of Mind: é o nível mais alto, o sonho de qualquer marca. É quando sua marca é a primeira que vem à cabeça em uma categoria de produto. Como quando alguém fala “Bic” para se referir a canetas ou “Bombril” para esponja de aço.

Construir uma forte consciência de marca gera vantagens enormes: ajuda a impulsionar vendas, aumenta a confiança do público e diferencia sua empresa em meio a tantos concorrentes. Afinal, em um mercado cheio de opções, ser a marca que as pessoas lembram e confiam é um grande diferencial.

Brand Consideration (consideração de marca)

Se o Brand Awareness faz as pessoas conhecerem sua marca, o Brand Consideration é o que faz com que elas realmente pensem em você na hora de escolher.

É aquela fase em que o consumidor já sabe que sua marca existe e começa a colocá-la lado a lado com os concorrentes. Ou seja, você já não é só “mais uma marca lembrada”, agora está no radar de decisão.

Pensando na jornada do consumidor, imagine alguém que precisa comprar um novo tênis de corrida:

A pessoa pensa “preciso de um tênis de corrida” e logo vêm à mente marcas como Nike, Adidas, Hoka e On (Fase de consciência – Awareness).

Ela começa a comparar modelos, como o Nike Air Zoom Pegasus e o Adidas Ultraboost. Pesquisa avaliações de usuários, analisa conforto, durabilidade e preço. É aqui que a Nike precisa mostrar por que o Pegasus pode ser a melhor opção (Fase de consideração – Consideration).

E, após pesquisar, ela decide. Se a Nike convenceu, a compra é concluída (Fase de Conversão – Conversion).

Em resumo, enquanto o Awareness garante que sua marca seja lembrada, o Consideration garante que ela seja levada a sério como uma das melhores opções.

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Como medir e interpretar o Share of Search para sua empresa?

A medição do SoS é feita a partir de uma fórmula simples. Você precisa do volume de buscas pela sua marca e do volume de buscas pelos seus principais concorrentes.

Defina seus concorrentes: para obter uma análise precisa, liste não apenas seus concorrentes diretos, mas também aqueles que disputam a atenção do seu público. Se você tem uma loja de cosméticos, por exemplo, deve medir as buscas pela sua marca em comparação com outras grandes marcas do setor, como Boticário, Sephora e Natura.
Colete dados de volume de buscas: o volume de buscas pode ser obtido por meio de ferramentas gratuitas e pagas, cada uma com suas vantagens, como Google Trends ou Semrush.
Calcule a fatia de busca: use a fórmula:

Share of Search=(Buscas pela sua marca÷Total de buscas do setor)×100

Interprete os dados: a interpretação é a etapa mais estratégica.
- Crescimento constante no SoS: é um sinal forte de que suas campanhas de marketing estão funcionando e que o fortalecimento da sua marca está no caminho certo.
- Queda ou estagnação: é um sinal de alerta. Pode indicar que seus concorrentes estão ganhando espaço na mente do consumidor ou que sua estratégia de branding precisa ser revista.

4 motivos que tornam o Share of Search estratégico

O Share of Search não é só mais uma métrica de marketing, ele pode ser visto como uma bússola para o futuro da sua marca. E, convenhamos, em um mercado tão dinâmico, ter uma bússola que realmente funciona é bem melhor do que tentar navegar no escuro, não é mesmo? Afinal, ninguém quer se perder no mar de dados sem saber para onde ir!

Veja alguns motivos que tornam o SoS tão estratégico:

1. Previsão de mercado: funciona como um “alerta antecipado”. Ao acompanhar o SoS, você consegue identificar mudanças no interesse do consumidor e prever tendências antes mesmo de os números de vendas aparecerem.

2. Mais acessível que pesquisas tradicionais: enquanto estudos de brand tracking costumam ser caros e demorados, o SoS pode ser monitorado por meio de ferramentas gratuitas ou de baixo custo, o que democratiza seu uso para empresas de todos os tamanhos.

3. Avaliação de campanhas de marketing: lançou uma campanha de branding? Se o SoS subir nos meses seguintes, é sinal de que sua mensagem realmente despertou interesse e engajamento no público.

4. Ligação direta com o Share of Voice (SoV): o SoV (quanto sua marca aparece na mídia) é a causa, e o SoS (quantas pessoas buscam sua marca) é o efeito. Quando o SoV cresce, o SoS tende a crescer também. E esse movimento costuma se refletir em maior participação de mercado.

Do monitoramento à ação: como usar o SoS na prática

Após entender como funciona o Share of Search, chega o momento mais importante: transformar o monitoramento em ações estratégicas que tragam resultados reais para a sua marca.

O grande valor do SoS está justamente na sua capacidade de mostrar, de forma simples e comparativa, como a sua empresa está se posicionando na mente dos consumidores em relação aos concorrentes.

Um dos usos mais práticos é medir o sucesso de suas campanhas. Se você lançar uma campanha de branding para o seu negócio e você perceber que nos meses seguintes houve um aumento de buscas pela sua marca, é a prova de que a campanha despertou interesse e gerou impacto positivo, confirmando que a estratégia escolhida funcionou.

O SoS também serve como um termômetro valioso para a análise da concorrência. Se você percebe que os números da sua marca permanecem estáveis, mas um concorrente começa a crescer rapidamente, isso indica que ele está investindo em branding ou marketing de conteúdo de forma mais eficaz.

Nessa hora, a análise deixa de ser somente interna e se volta para fora: observar os movimentos do mercado e identificar o que pode ser adaptado para fortalecer a sua presença.

Outro ponto essencial é a tomada de decisão sobre a alocação de verba de marketing. Muitas empresas enfrentam dúvidas sobre quanto investir em campanhas de branding e quanto dedicar a ações de performance mais voltadas para vendas diretas.

O SoS pode ser o indicador que ajuda a equilibrar essa balança. Se os números estão caindo, pode ser a hora de reforçar a marca e investir em campanhas que ampliem conhecimento e consideração, em vez de manter o foco apenas em resultados imediatos.

Em resumo, o SoS não é apenas uma métrica de monitoramento, é um guia estratégico. Ele aponta caminhos, sinaliza oportunidades e ajuda a entender com clareza onde sua marca está e para onde pode ir.

O futuro da sua marca mora nas buscas

O Share of Search é muito mais do que uma métrica de vaidade; ele é um indicador estratégico do poder da sua marca. Medir, acompanhar e interpretar corretamente o SoS significa entender o quão presente sua marca está na mente e nas buscas dos consumidores em comparação aos concorrentes.

Com um mercado cada vez mais competitivo, onde a atenção do consumidor é o recurso mais valioso, não basta apenas estar visível. A verdadeira vitória acontece quando sua marca não precisa mais correr atrás dos clientes, mas é ativamente buscada por eles.

Como a Making pode ajudar sua marca a crescer com o Share of Search

Na prática, para entender e aplicar o Share of Search é preciso transformar os dados em estratégias que realmente posicionem sua marca no mercado. É aqui que a Making pode ser a parceira ideal.

Com mais de 20 anos de experiência em marketing digital e tecnologia, ajudamos empresas a fortalecerem sua presença online, ampliando o reconhecimento de marca e atraindo clientes de forma estratégica.

Seja para uma distribuidora de bebidas que busca dominar as buscas locais com anúncios direcionados, uma funerária que constrói autoridade através de inbound marketing e conteúdo relevante, ou uma loja de produtos naturais que otimiza seu tráfego pago e orgânico, a Making transforma a intenção de busca em resultados concretos.

Da análise de dados à criação de campanhas que conectam marcas e pessoas, aliamos inteligência digital, criatividade e tecnologia para entregar resultados reais.Se você deseja entender como o Share of Search pode revelar o poder da sua marca e transformá-lo em crescimento sustentável, conte com a Making para sair na frente da concorrência. Entre em contato com a gente!